Playaballena - Costa Ballena

La animación es genial para todas las edades.

La comida ha bajado muchísimo de calidad, decepcionante para un hotel de esta categoría. El personal en el comedor era desorganizado, no nos dejaban sentarnos juntos y el servicio era lento. Además, tuvimos que pedir información básica y no recibimos ninguna ayuda o interés real por parte del personal en situaciones críticas.

Tuvimos una estancia magnífica.

Había un bar en la piscina.

La habitación era enorme y magnífica con una terraza, un balcón y además un amplio baño, dormí como nunca. La ubicación era estupenda, al lado de la Ballena Beach.

Sorpresas en la animación infantil

El personal hizo que los niños se sintieran especiales con actividades divertidas y animación. Además, las comidas eran enormes, con muchas opciones para todos, desde pizzas hasta deliciosos mariscos. Las instalaciones para los más pequeños eran realmente increíbles.

Sin embargo, noté que el servicio en el comedor podía ser algo lento y desorganizado, especialmente en hora punta. También, el acceso a la recepción es complicado, lo que es un inconveniente al llegar con maletas.

Personal (Jesús) super amable: resolvió todos los problemas con competencia y amistad.

Desayuno abundante pero todo de baja calidad...

Una habitación de un tamaño decente, muy espaciosa, con un espacio decente, un balcón y una bonita terraza. La gente es muy amable y muy buena, te sientes bienvenido. La ubicación es buena, a 2 km está el Parque de los Lagos. En el bar principal hacen unas bebidas frías.

no dudaría en volver

Las habitaciones son cómodas, con aire acondicionado, minibar y TV de pantalla plana. tienen balcón y un baño privado limpio. Me encantaron las actividades para los niños y las piscinas. La animación estuvo genial, y el jacuzzi fue un gran relajante después de un día en la playa.

Todo ha sido perfecto pero lo que más me ha gustado ha sido la gente del buffet Son todos muy amables y atentos Ha sido un placer encontrar gente tan amable y cariñosa Me han hecho sentir como si estuviese con mi familia

Tranquilo y cerca de la playa, habitacion espaciosa.

El Buffet, dificil conseguir mesa y siempre abarrotado. Había que esperar a que repusieran tazas, comida etc en muchas ocasiones. Se .queda.pequeño para el número de alojados

La wifi fue un poco lenta, pero la zona splash para niños es genial! ! Las habitaciones reformadas tienen vistas preciosas y la atención del personal es estupenda. La comida está bien variada en el buffet. 🍽️🌞

la masificación tanto en el hotel como en el spa

Las instalaciones están un poco anticuadas para ser un cuatro estrellas. Las camas chirriaban, la puerta del balcón estaba descolgada. El bidé del baño se quedó con el agua dentro porque no había manera de quitarle el tapón. El agua de la bañera salía por la ducha y por el grifo a la vez. Le faltaba una manita de pintura a toda la habitación. Poca luz en el baño.

Buena atención del personal y divertida zona de animación. El wifi es muy lento.

La atencion del personal y la disposición del hotel a complacerte y darte todo tipo de facilidades.

EL precio delas bebidas, era excesivo.

Al lado de la playa en un lugar muy agradable. Muy flexible el horario de comedor.

He estado en agosto y había mucha gente. Sobre todo en el comedor era un poco agobiante.